информационных систем; IT-консалтинг; внедрение и сопровождение
Агрессивное “выдавливание” конкурентов с полок Составление и контроль Маркетингового бюджета Внедрение информационных технологий Управление новым брендом Контроль выполнения плана продаж Оптимизация бизнес-процессов (логистика, торговля) Личное достижение:
Пpoвeдeниe aудитa cиcтeмы мeнeджмeнтa кaчecтвa.Нa дaнный мoмeнт paзpaбoтaнo нecкoлькo нaпpaвлeний кoнcaлтингa.
Ведь Голубой гигант уже давно является в первую очередь сервисной компанией, вот данные о структуре ее бизнеса по итогам 2009 г.: технические услуги — 39%, бизнес-консалтинг — 18,5%, софт — 22%, аппаратные средства — 17%.
Оказывать содействие развитию малых и средних частных предприятий, частично покрывая их затраты на консалтинг.
После завершения проекта автоматизации компании «Комт де Сьерж» с помощью внедрения ASoft CRM + CallCentre и успешной эксплуатации, генеральный директор «Комт де Сьерж» Максимова Анна сказала следующее:«
Я в состоянии закрыть ВСЕ вопросы, связанные с информационным и техническим обеспечением деятельности компании – вообще все вопросы начиная от форматирования документа в Word и заканчивая внедрением информационной системы или разработкой крупного Интернет-портала и вывода его на первые места национальных рейтингов.
Организация единой службы поддержки ИТ-сервисов согласно модели ITIL/ITSM.- Создание проектного офиса.- Формирование региональной сети.- Участие в проекте улучшения бизнес процессов (ERP)- Разработка и внедрение политики информационной безопасности компании- Виртуализация и централизация вычислительных мощностей (достигнутая экономия операционных средств 27%)- IP-телефония и Video коммуникации • 01/03/1992 – 01/05/2007:
Ведущий бухгалтер-ревизор (Старший аудитор) «Бейкер Тилли Украина» ООО (Baker Tilly Ukrine LLP) (Консалтинг / Аудит)Предоставление услуг по трансформации и подготовке финансовой отчетности; Составление консолидированной финансовой отчетности по МСФО; Анализ финансовой, хозяйственной и инвестиционной деятельности компаний; Разработка и внедрение рабочих документов; Оценка достоверности и законности осуществляемых финансовых операций; Разъяснение методических вопросов, связанных с практической реализацией аудиторских и подобных процедур; Коммуникации с клиентом по
Разработка и внедрение эффективных систем работы компании.
Разработка антикризисных стратегий и планов финансового оздоровления.
Специализация: менеджмент-консалтинг.
Опыт построения и управления работой отдела (по схеме 3/1): внедрение системы обучения с последующей аттестацией, разработка и внедрение механизмов мотивации сотрудников, планирование прибыли и расчет премий •
участие в разработке и внедрении системы мотивации персонала.
Внедрение СУП ASys BPM у клиентов компании. •Анализ и моделирование бизнес-процессов с учетом требований международных стандартов семейства ИСО 9000 и руководства по управлению проектами PMI PMBok. •
Менеджер по подбору персонала; Функциональные обязанности: • Подбор и оценка персонала (административный персонал, средний менеджмент, TOP- менеджмент) в сферах IT, строительство, консалтинг, маркетинг, HR, юриспруденция, логистика ВЭД, СМИ, здравоохранение, индустрия красоты: o работа с заявками на подбор персонала o составление профиля должности o формирование объявлений o размещение информации о свободных вакансиях в СМИ, Internet o отбор и анализ резюме o проведение предварительных собеседований в
О проблеме описания и проведения оптимизации бизнес-процессов «Финансовый директор» беседует с руководителем отдела консалтинга, специалистом по организационному консультированию консалтинговой группы «Здесь и Сейчас» Александром Кутасом. —
Разработка и внедрение программы управления достижениями предполагает, во-первых: определение целей (т. е. в первую очередь отвечаем на вопросы: что мы делаем, как мы это делаем, для чего мы это делаем?); во-вторых, определение профессиональных и поведенческих качеств, которые работнику необходимо развивать (т. е. какие основные профессиональные и поведенческие качества необходимы для достижения поставленных целей и способы их развития); в-третьих, регулярные пересмотры
внедрение информационных технологий во все сферы жизни внутри самой Индии (сейчас объем ИТ-проектов для собственных нужд достиг 6 миллиардов долларов ежегодно)
В комментариях к CRM-блогу, в котором проводится сравнение «отраслевая CRM-система против коробки», мое внимание привлекло заявление о гибкости разработки и возможности развития CRM-системы.